Retour de votre location

Le paquet de retour et les documents d'expédition nécessaires pour le retour se trouvent dans la pochette arrière du sac de location. 

La poche contient le paquet du transporteur avec la lettre de transport de retour pré-attachée. Si vous êtes situé en dehors du Canada, ce paquet inclura également 3 copies de la facture commerciale. Lors du retour de la location, veuillez vous assurer que la lettre de transport de retour pré-emballée et toutes les copies de la facture commerciale restent intactes.

Important : Si vous n'êtes pas en mesure de localiser vos documents d'expédition de retour, veuillez envoyer un e-mail à customercare@bluecosmo.com pour recevoir une copie imprimable par e-mail.

Comment retourner une location

1. Assurez-vous que tous les accessoires, y compris les deux batteries, sont dans le paquet comme indiqué dans la vidéo de retour de location ci-dessus. Notez que vous pouvez trouver la liste complète des accessoires inclus sur l'étiquette verte à l'intérieur du kit de location.
2. Trouvez votre paquet de retour avec la lettre de transport de retour attachée (et les documents douaniers si applicable) dans la pochette arrière du sac selon les instructions ci-dessus.
3. Placez l'ensemble du kit de location dans un sac d'expédition/courrier, scellez-le.
4. Déposez votre paquet de location dans votre installation de courrier la plus proche.

Les frais de location s'arrêtent lorsque la lettre de transport est scannée.