1. Pour changer de forfaits de service, suspendre ou réactiver votre appareil, accédez à l'onglet "Appareils".
2. Cochez les cases correspondant aux appareils pour lesquels vous souhaitez modifier le forfait de service.
- Pour changer de forfait ou suspendre votre service, sélectionnez "Changer de forfait"
- Pour réactiver ou reprendre votre service, sélectionnez "Activer"
Remarque : La sélection de plusieurs appareils entraînera l'application du même changement à tous les appareils sélectionnés. Sinon, vous devrez répéter ce processus pour chaque appareil individuellement.
3. Si vous avez sélectionné 'Changer de forfait', choisissez le forfait auquel vous souhaitez changer votre ou vos appareil(s) sélectionné(s), puis cliquez sur le bouton 'Changer de service'. Sélectionnez le 'Forfait suspension' si vous souhaitez suspendre temporairement votre service pour un tarif mensuel inférieur.
Remarque : Pendant que votre service est suspendu, votre appareil ne transmettra pas et votre abonnement GEOS (le cas échéant) sera suspendu également.
4. Vous serez invité à confirmer le changement, qui affichera le tarif mensuel du forfait ainsi que tout service GEOS (le cas échéant). Acceptez les conditions et sélectionnez 'Continuer' pour poursuivre.
5. Votre ou vos appareil(s) seront mis à jour, et votre nouveau forfait de service sera reflété dans la grille des appareils.
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