Erreur de synchronisation inReach : "Erreur inattendue" ou "Chemin introuvable...

Erreur inattendue ou appareil non détecté dans inReach Sync sur Mac

Mac Catalina 10.15 et Big Sur 11.0 et plus récents nécessitent une autorisation pour permettre aux appareils de se connecter avec inReach Sync.

Vous pouvez voir un message indiquant que inReach Sync souhaite accéder aux fichiers sur un volume amovible.

• Cliquer sur OK permettra à inReach Sync de reconnaître l'appareil.
• Cliquer sur Ne pas autoriser empêche inReach Sync de reconnaître l'appareil. Cela peut être ajusté dans les paramètres de Sécurité et Confidentialité de l'ordinateur si Ne pas autoriser a été sélectionné par erreur.

Si l'autorisation n'est pas donnée ou est désactivée, vous pouvez voir un ou tous ces messages :

• Erreur : Une erreur inattendue s'est produite
• Impossible de trouver une partie du chemin '/Volumes/ GARMIN/.fseventsd

Si vous voyez ces messages, vous devrez ajuster vos paramètres de confidentialité. 

Ajuster les paramètres de Sécurité et Confidentialité

1. Cliquez sur l'icône Apple .
2. Cliquez sur Préférences Système.
   
   
   
3. Cliquez sur Sécurité et Confidentialité.
   
   
   
4. Cliquez sur l'onglet Confidentialité .
   
   
   
5. Cliquez sur Fichiers et Dossiers.
   
   
   

6. Cliquez sur la case à côté de Volumes amovibles pour inReach Sync pour ajouter une coche.

   • Si Garmin Express n'est pas listé dans l'onglet confidentialité sous Fichiers et Dossiers, essayez de créer un nouvel utilisateur Admin sur le Mac ou essayez d'utiliser un autre ordinateur.

   • Si cette option n'apparaît pas après avoir créé le nouvel utilisateur Admin, le Mac peut avoir besoin d'être réparé.
     
     
     

7. Cliquez sur Quitter maintenant si vous êtes invité à quitter inReach Sync.
   Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir terminé ces étapes pour que inReach Sync détecte l'appareil. 

Étapes supplémentaires

Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez inReach Sync.

Désinstallation de inReach Sync

1. Dans Finder, sélectionnez le menu Aller dans la barre de menu supérieure.
2. Sélectionnez Applications.
3. Trouvez inReach Sync.
4. Cliquez et faites glisser inReach Sync vers la Corbeille pour le supprimer.
5. Videz la Corbeille.

Une fois terminé, téléchargez à nouveau et installez le programme inReach Sync.